Klantentevredenheid bij De Rioolkrak, daar gaan we voor!

De Rioolkrak wordt aanzien als een echte expert in haar vak en geprezen door zijn professionele ‘can do’ aanpak. Maar wat vooral bijblijft is de klantvriendelijke service. Vanaf het eerste contact tot de oplevering van de werken, de klant staat centraal en daar gaat De Rioolkrak voor.

De Rioolkrak gaat voor totale dienstverlening van A-Z. De Rioolkrak houdt ervan om een job af te leveren die tot in de puntjes is afgewerkt. Vanaf de goedkeuring van de prijsofferte, de werken zelf, mee opstellen van een eventueel verzekeringsdossier en bijwonen van de expertise, tot de opruiming van de werken en opnieuw in werking stellen van het circuit. Dit heet excellente dienstverlening en begeleiding van de klant van A tot Z.

De Rioolkrak gelooft ook dat alleen tevreden klanten de beste ambassadeurs kunnen zijn van De Rioolkrak.

Ben jij één van die vele tevreden klanten? De Rioolkrak zou het fijn vinden als je dit even kan laten weten met een klein berichtje op onze Google pagina. Op deze pagina lees je ook fijne reviews van andere tevreden klanten. Heb je geen Google account? Laat een berichtje achter op deze pagina.

100 thoughts

  1. Dhr.SMET ELie schreef:

    Geachte,Er lag een gemetste aalput in een stal.Bij verbouwingen werd deze stal verder uitgebouwd om daar de badkamer te installeren.De aalput werd geledigd MAAR … niet behandeld tegen nitrieten en andere chemische bestanddelen.Beter had ik alle stenen van de constructie weggehaald.Na verloop van tijd werden de muren boven de put vuilbruin en zeer vochtig.Ik heb dit toen behandel met een aanbevolen chemisch product waarvan ik de naam niet meer ken. Hoe kan ik dan toch nog die vuile vochtige sporen uitwissen.Kan evt het injecteren IN DE PUT ZELF,welke met steengruis werd opgevuld, Zelf injeceteren aldoor de vloer? Wel een ernstig probleem.Werf te Eine bij Oudenaarde

    1. Tinne Verhelst schreef:

      Beste,

      Graag komt de zaakvoerder ter plaatsen om het nodige te bekijken. Mogelijks komt er nog water in de put terecht of is er een buis defect.
      U kan ons bereiken op 0800 266 60 of per E-mail eb.ka1527353021rkloo1527353021ired@1527353021ofni1527353021

  2. Marc Vanden Bempt schreef:

    Een vlotte offerteopmaak, vriendelijke en heel correcte mailcommunicatie, een duidelijke offerte met een prijs onder die van de concurrentie (die nadien van zich zelfs niet meer liet horen) ligt, een extra halve dag werk zonder prijsverhoging: op zich al redenen genoeg om tevreden zijn. Het ging hier om het dempen van de oude septische put en rechtstreeks aansluiten van alle buizen die er in uitkwamen op de riolering. Een moeilijk klus door de slechte bereikbaarheid. Maar geen probleem: Patrick en zijn maat kropen er zonder problemen in, maten alles op, sloten het aan op de riool en werkten alles mooi af. Met enkele tussentijdse aanpassingen rond detail, die telkens vlot en met plezier uitgevoerd werden. Het was dan ook logisch dat ik aan de mannen op het einde expliciet meegaf: “het was een plezier om met jullie samen te werken!”

  3. Jan Sas schreef:

    Professioneel, aangenaam in omgang, juist advies en snelle opvolging.

    Topteam, krak in hun vak.

  4. lode de jonck schreef:

    Echt een aanrader. Vriendelijk (Kurt), behulpzaam, vakkundig. Degelijke info omtrent rioleringsonderhoud en een eventueel latere rioleringsverbetering. Bedankt voor jullie service.

  5. Puype-Serroyen schreef:

    Zeer tevreden over de super snelle service. Zeer vriendelijke techniekers (YB + LV) die mij 3 jaar geleden ook geholpen hebben en nu nog perfect wisten welke de problemen toen waren en ze dus nu ook zeer snel konden oplossen. Bedankt!

  6. Dafne schreef:

    Bedankt Rioolkrak voor de professionele en kwaliteitsvolle werken die jullie verrichten. Jullie klantvriendelijkheid is fantastisch en we zullen jullie zeker aanbevelen! Een extra dank u aan Dieter en co! Groetjes, Dafne en Sam, Antwerpen

  7. Bruynincx-Loquet schreef:

    Heel vriendelijke mannen en wreed behulpzaam,de ontstopping was binnen het half uur opgelost en het was dezelfde persoon als die 2 jaar geleden ook bij ons was .

  8. Frank Michiels schreef:

    Zeer profesionele aanpak, goede communicatie, duidelijk overleg, grondige diagnose ,goeie bijstand met verzekeringsexpert.
    En dan de werken : op tijd begonnen, op tijd afgewerkt. Zeer goed teamwerk, goed overleg met Pol, een uistekend vakman en werfleider en een goede communicator. Stuurt de werken perfect aan, vraagt bij moeilijke beslissingen ( over traject, over plaatsing sifonput enz. ) aan de klant hoe hij het liefts heeft, geeft grondig advies, werkt gestaag door, werkt alles tot in de puntjes af .
    Een aangename werksfeer, goede teams : kortom : ik ben zeer tevreden , op alle vlakken .
    Bedankt Rioolkrak : uw naam is niet gestolen !
    Frank

  9. De Clercq Tanja schreef:

    bij deze wou ik de Rioolkrak bedanken voor de uitstekende service. In weer en wind netjes af gewerkt, met de glimlach.Het is niet alleen de werken zelf die grondig worden uitgevoerd, ook een correcte dienstverlening nadien.

  10. Haesendonckx patrick schreef:

    Bedankt voor de goede en snelle service
    Top werk Dieter

    Grtz Patrick

  11. Marc Vercammen schreef:

    Wij hebben werken laten uitvoeren voor het scheiden van het vuile water en regenwater daarvoor hebben wij De Rioolkrak gecontacteerd en ik moet zeggen de werken zijn perfect uitgevoerd en ook alles proper achtergelaten.
    Zeker aan te raden als je werken moet laten uitvoeren.

  12. Stijn & Katrien schreef:

    Vriendelijke, betrouwbare en snelle service!
    Hartelijk dank aan het hele Rioolkrak-team en in het bijzonder aan Michael en Yves om onze rioolproblemen zo professioneel op te lossen. Correcte afhandeling van begin tot einde! Wij hopen jullie diensten niet meer nodig te hebben in de toekomst, maar zullen jullie zonder twijfel aan iedereen aanraden die met gelijkaardige problemen zit.

  13. Jessie Degryse schreef:

    Het gebeurt zelden dat ik zo tevreden ben van een leverancier. De Rioolkrak werken professioneel en kennen hun vak. Vanaf het eerste contact tot het wegwerken van de laatste problemen verliep alles bijzonder vlot. Ze zorgen voor een bijzonder goede ondersteuning in het contact met de verzekering en verlenen bijstand bij de expertise zodat je maximale dekking krijgt van de schade. Ze komen hun afspraken telkens na, werken netjes en professioneel, zijn communicatief (onze huurders wisten steeds goed wanneer welke werken zouden gebeuren, wanneer wel of niet water kon gebruikt worden, enz…) en hun prijzen zijn correct. Het zijn vakmensen die hun werk door en door kennen. Bijzondere dank aan Michael die ons in dit ganse proces begeleid heeft en bijzonder goed is in zijn vak. Heb je een rioolprobleem, dan zou ik mijn vrienden en familie sterk aanraden om samen te werken met de Rioolkrak.

  14. Maarten Van Buynder schreef:

    Kurt van de Rioolkrak is net bij me buiten en heeft hardnekkig blijven doorwerken om de verstopping weg te krijgen. Blijkbaar is het buizenstelsel van ons huis niet het meest ‘werkvriendelijke’ en ‘goed geplaatste’ … Toch bleef hij, ondanks de moeilijke prop, doorwerken tot er succes geboekt werd.

    Vriendelijke bediening, toffe mens en achteraf nog een kleine babbel gedaan. Hij gaf ons ook tips om in de toekomst verstoppingen te vermijden, waarvoor dank!

    Moest er in de toekomst nog een verstopping zijn, dan kom ik zeker bij Rioolkrak terug!

    1. willy zachel schreef:

      Ik lees nergens in deze lofbetuigingen iets over een prijs ?
      Al was het maar een indicatieve prijs want er is wel verschil tussen 200 €
      en 1000 € ?
      mvg

      1. Tinne Verhelst schreef:

        Beste,

        Dit is afhankelijk van wat er dient te gebeuren.
        Ontstoppingen, ruimingen en inspecties gebeuren steeds in regie. Effectieve rioleringswerken kennen steeds een vaste offerte na plaatsbezoek.
        Indien u verdere vragen heeft horen wij het graag

  15. De Ploey schreef:

    Erg positief over heel de lijn. Prima diagnose en correcte vakkundige herstelling . Alles volgens schema en offerte en bovendien met een degelijke assistentie bij de afhandeling van het verzekeringsdossier. Aan te bevelen !

  16. Roy schreef:

    Snel antwoord per mail, snelle interventie, professioneel, vriendelijke hersteller. Aan te raden!

  17. Loots rene schreef:

    Hiermee wil ik alvast David en zijn maat bedanken voor de snelle en Zelfs nachtelijke interventie,knap

  18. Loots rene schreef:

    Hiermee wil ik alvast David en zijn maat bedanken voor de snelle en zelf nachtelijke interventie van mijn rioolbuis probleem,knap

  19. Jan Jaspers schreef:

    Het gebeurt niet vaak dat ik alleen maar positieve dingen kan zeggen. We zijn in volle renovatie en moesten alle contacten, alle werken, alle contacten gebeuren zoals met jullie, het zou een stuk aangenamer verlopen.
    Jullie waren de enige van 3 gecontacteerde partijen die hebben geantwoord. Snelle afspraak, duidelijke uitleg tijdens die afspraak, offerte na 2 dagen (op zondag!).
    Werken zijn proper en goed uitgevoerd. Niks dan lof.
    Een voorbeeld voor de bouwsector.

  20. Deprez schreef:

    We hadden een lastige verstopping in een afvoerbuis en dit drie dagen voor een communie…. De mannen van De Rioolkrak zijn dit professioneel en zo eenvoudig mogelijk komen oplossen. Een opluchting, vriendelijk, goede service en correct.
    Bedankt De Rioolkrak!

  21. lars van der goten schreef:

    De rioolkrak is de specialist in dit vak. Ik heb meerdere offertes laten maken voor mij probleem. Dit was een kapotte overloop van de beerput. Ik had bij de rioolkrak direct het gevoel van “dit is de firma”. Het team van Michael en Dieter hebben fantastisch gedaan. Michael kwam eerst voor eens te zien wat het probleem was. Hij was niet vies om zijn handen vuil te maken en eens deftig te zien waar het probleem zat. Zelfs in de beerput kruipen was geen probleem. De offerte en communicatie rond de herstelling was professioneel, correct en snel gemaakt. Voor de vele vragen die ik had, kreeg ik een zeer verstaanbare en duidelijke uitleg. Toen kwam het team met Dieter. Deze jongen man heeft een super inzicht. Hij bekijkt het probleem en het zoekt naar de beste oplossing. Door deze ziener hebben ze mijn keukenvloer niet moet openbreken en hebben ze een ander oplossing gevonden dat mij een pak stres, vuil en geld heeft bespaart. Ik ben dit team die sommige dagen met 4 bij mij thuis stonden super dankbaar. De extra’s die ze hebben gedaan zonder te klagen/ te zagen of iets extra aan te rekenen. Michael was ook aanwezig bij de expertise van de verzekering de eerste keer. Daarna is de zaakvoeder zelf gekomen om mij te helpen op de dag dat de verzekering een 2 de expertise kwam doen. Top firma, top team. Dank U Dieter en Michael. Als dit team bij jullie komen, moet je zeker in de watten leggen. Altijd vrolijk en met veel humor. En ruimen en vuil ook terug goed op. Bedankt mannen

  22. Alexander Tack schreef:

    De Rioolkrak voerde een snelle en efficiënte ingreep uit op een verstopte , verborgen en zo bleek overvolle septische put.
    Twee uur na aankomst, was alles terug ok , alles proper achtergelaten.
    Bedankt

  23. Nicole De Groof schreef:

    Een vlotte goede service ondanks moeilijke werkomstandigheden, dankjewel!

  24. Guy Naegels schreef:

    Rioolwerken laten uitvoeren op twee adressen door De Rioolkrak. Grondige camera inspectie met duidelijk en eerlijk advies. Professionele begeleiding in het overleg met de verzekeraar. Correcte offerte. Deskundige en efficiënte uitvoering van de werken in de voorziene tijdspanne. Zeer hartelijk contact en effectieve service bij probleempjes achteraf. Zeer tevreden.

  25. Dominique schreef:

    Supersnel geholpen, professionele service en correcte prijzen!
    Absoluut een aanrader!

  26. Reynders schreef:

    Heel tevreden! Prima service en ook enkele kleine tips.

  27. dierckx schreef:

    Snelle service , vriendelijke mannen en proper gewerkt ! Afspraken werden nagekomen , echt een aanrader ! Wij zijn super tevreden klanten ! Bedankt mannen !!!

  28. J-P Vilain schreef:

    Vernieuwing van de riolering in een winkel in Brussel : werk goed gedaan in een zeer korte tijd.
    Zeer vriendelijk en bekwaam personeel.
    Bedrijf aan te bevelen.

    Renouvellement des égoûts d’un magasin à Bruxelles: travail bien exécuté en un temps très court.
    Le personnel est très sympathique et très compétent.
    C’est une entreprise à recommander

  29. Timothy & Cindy schreef:

    Graag willen we laten weten dat we heel tevreden zijn over de werkzaamheden en het resultaat. De werkmannen (met 1 werkman in het bijzonder) hebben prachtig werk afgeleverd. Het waren heel sympathieke gasten die goed en proper hebben gewerkt. Ze verdienen een pluim !! Als het goed is mag het ook wel eens gezegd worden! Dikke proficiat en ik zal zeker reclame maken voor jullie!
    Nogmaals bedankt!

    Mvg
    Timothy & Cindy (ZELZATE)

  30. Bertie Vanderlee schreef:

    Bedankt voor het zeer deskundig advies ivm de werking van een septische put en de mogelijke oplossingen voor het verstoppingsprobleem !!!

  31. Vermeiren schreef:

    dank voor de snelle en perfect uitgevoerde werken. Een tevreden klant !

  32. Meulenyser-Mortier Nazareth schreef:

    We waren enorm tevreden na de uitvoering van de herstelwerken en we zijn het natuurlijk nog.
    Jullie ondersteuning bij het bezoek van de expert van de verzekering was uitzonderlijk. Wie kan immers beter de juiste uitleg geven dan de experten ter zake?
    Professioneel, proper werk én zeer vriendelijke en correcte uitvoerders, met extra dank aan Ferre om zo voorzichtig de oude tegels uit te breken 🙂
    We zullen het niet nalaten om reclame voor jullie te maken!

  33. Vanessa Horemans schreef:

    In één woord TOP !
    Snelle reactie, professioneel advies en perfect uitgevoerde werken en dit alles op korte termijn.
    Bedankt !

  34. Yves, Denderbelle schreef:

    We zitten al voor het 2de jaar met een latrinevliegenprobleem bij warm weer. De kleine zwarte gedrochten komen met honderden per dag uit de wc pot. Verschillende loodgieters kwamen het probleem reeds bekijken en moesten met het schaamrood op de wangen toegeven dat de vliegen slimmer waren dan hen. Ten einde raad vonden we via Google de Rioolkrak. Na contact via mail en telefoon stuurden zij naar Eigen zeggen een expert die het probleem zeker zou vinden. Gezien de voorhistorie stonden we er een beetje “septisch” tegenover.
    Maar toen Yves na een korte bespreking van het probleem al een goed idee had van de oorzaak en even later dit ook kon aantonen via rookdetectie kon onze dag niet meer kapot.
    Ondertussen zijn er stappen ondernomen om definitief van de vliegende invasie af te raken en kunnen we de plannen om van miserie te moeten verhuizen opbergen.
    Met dank aan Yves, een toffe kerel met verstand van zaken die op een zeer efficiënte manier werkt.
    Als hij bij u langskomt: een koffie met een klontje suiker aub!

  35. Martin Warnez schreef:

    In onze woning zijn er al vaak herstelwerkzaamheden geweest; enige schade hierbij is geen zeldzaamheid en ook niet altijd te vermijden. Niet zo bij de Rioolkrak: de kapotte afvoer onder onze pas heraangelegde voortuin werd snel en deskundig gerepareerd, met respect voor al wat bovengronds zichtbaar was. De borderplaten, sierstenen en de weggenomen stukken graszode werden mooi teruggeplaatst. Vakwerk van mensen met beroepsfierheid. Beste dank en proficiat!

  36. Paulussen Gary schreef:

    Wij waren zeer tevreden over de snelle interventie en de uitvoering van de werken.
    Zeer bekwame vakmensen die er alles aan deden om ons snel te helpen.
    Vriendelijke groet,

    Gary Paulussen

  37. Peirsman - De Kerf Raf en Marleen schreef:

    geachte Rioolkrak,
    na uitvoering van de werken zijn we zeer tevreden over het werk en de inzet van DAVE, een “krak” in zijn werk, en zijn assistent Lorenzo.
    iets minder tevreden over de afspraken (o.a. ivm de container), maar toch een correcte afhandeling.
    we zeggen het voort !!

  38. kenny schreef:

    Grote verstopping in toilet. Water kwam in bad terug na boven. Dankzij de deskundige hulp van Yves ontdekte hij dat we urinestenen hadden in ons afvoer die alles verstopten. Door zijn professionele manier van werken is dit tot een goed einde gebracht!
    Ik kan de riool krak aan iedereen aanbevelen die problemen met verstoppingen want zoals yves zegt ” gaat niet bestaat niet”!
    Ook hele vriendelijke mensen van zowel het maken van afspraak ( tinne) als de persoon (yves) die langskwamen!

    Bedankt!

    Mvg

    Kenny Van Geel ( De Klinge)

  39. Danny Pluijm schreef:

    De medewerkers van “de rioolkrak” zijn net buiten. Alles, van begin tot einde, verliep gewoonweg “perfect”. Zeer professioneel, vriendelijk en bereid om het probleem helemaal op te lossen. Ook heel deskundig advies gekregen om eventuele volgende problemen te vermijden.
    Deze firma is een echte aanrader. Ook qua tijdsplanning was het tot in de puntjes af.
    Bedankt gasten !!! 🙂

  40. Tom Van Lommel schreef:

    Wij zijn enorm tevreden over de service van De Rioolkrak. Zij werken enorm proper en bovenal ook erg degelijk. Bedankt voor jullie inzet!

  41. Weemaes Claessens schreef:

    Proficiat voor het team van de Rioolkrak ! Ze hebben ons met raad en daad bijgestaan om ons toch niet klein probleem op te lossen in een goede verstandhouding en prima overleg.

    Voor toekomstige klanten …..de Rioolkrak is OK !

    Familie Weemaes -Claessens
    Ciamberlanidreef 3
    Beveren 9120

  42. Son Mertens schreef:

    Van het eerste telefoontje met Rioolkrak tot het factuur na de werken. Alles tip top in orde, netjes, degelijk en met de glimlach, ook al waren de werken niet altijd gemakkelijk te noemen! Wat een professioneel team! Contentement alom!

  43. Luc schreef:

    Door de verzorgde website gekozen voor de rioolkrak om met een bang hartje ons probleem te laten onderzoeken/oplossen. Een zekere Yves ging na overleg met mij aan het werk. Ons plan van de riolering bleek al vlug niet te kloppen. Dankzij de camera inspectie een duidelijk beeld gekregen van de situatie. En ongelofelijk, door de ervaring van Yves wist hij het probleem (verstopping door vet en zeepresten) te bereiken en op te lossen. Breekwerk vermeden enkel naar de toekomst toe tips gekregen om dit te voorkomen. Dit was echt niet simpel maar toch gelukt. Prijs/kwaliteit 10/10. Niet twijfelen mensen !!!

  44. Leen en andré schreef:

    Team rioolkrak,
    Duidelijke offerte van zowel camera onderzoek als de werken opgemaakt door David en Stephan.
    Alles werd nauwkeurig op papier gezet voor zowel verzekering als expert.
    Dieter heeft een hart voor zijn vak, van het begin tot het einde der werken nam hij de verantwoordelijkheid altijd vriendelijk en goed gezind kwam hij s morgens bij ons aan
    ook was hij niet verlegen voor een grap wat wij zeker waarderen.
    Samen met zijn collega Lorenzo en vader Dave hebben zij alles tot in de puntjes tot een goed einde gebracht dank zij een goede communicatie onderling.
    Elke leiding en deksel werd volgens de regels van de kunst gelegd.
    Daarom willen wij het hele TEAM van de RIOOLKRAK zowel leidinggevende als arbeiders feliciteren voor het gedane werk.

  45. arthur.leemans schreef:

    best tevreden , het probleem werd snel gevonden. Er werd goed doorgewerkt en het werk werd netjes gedaan. Proficiat mannen !

  46. Hoefsmit Sonja schreef:

    Heel onze riolering was stuk onder de vloeren van ons appartement,alles diende opengebroken te worden en terug nieuwe beton én vloeren “de Rioolkrak ” heeft dat op een week geheel vakkundig afgewerkt en de mannen werkten tot 22u s’avonds om toch gedaan te krijgen omdat wij op hotel verbleven , puik werk en hartelijk dank voor het geleverde werk door vriendelijke mannen .

  47. Buyle Ingrid schreef:

    Op zondagmiddag gebeld omdat onze afvoer verstopt zat en maandag was deze al verholpen door Michael. Vakkundige uitleg over hoe en wat en vlotte, propere afhandeling van het probleem.
    Ik weet wie ik de volgende keer moet bellen e wie ik bij vrienden en kennissen moet aanbevelen. Super hard bedankt !!

  48. Alexander van Ravestyn schreef:

    Vriendelijke mannen, goeie service en snel ter plaatse!
    Ik weet wie te bellen bij mijn volgende ontstopping!

  49. Emelie schreef:

    De mensen van Rioolkrak hebben mijn dag goedgemaakt! De geurdetectie was grondig en ik kreeg de informatie die ik wenste. Op voorhand had ik een bang hartje voor alle werken die nodig zouden zijn maar dat was ongegrond. Ik ben echt heel content met hun deskundigheid en service!

  50. Johannes Janssens schreef:

    Bedankt voor de snelle service en de heel goed afwerking!
    De werkmannen die alles hebben uitgevoerd waren vriendelijk, beleefd en werkten met kennis van zaken.
    Bedankt!!

  51. Wuyts Jeannine schreef:

    Ik ben zeer tevreden over de uitgevoerde riooleringswerken.
    Jullie hebben bekwame vakmensen die werken met liefde voor hun vak.
    Dieter en Dave: een aangename ploeg. RESPECT !!!

  52. Elke Moons schreef:

    Bedankt aan de mannen van Rioolkrak. Van offerte tot uitvoering tot afwerking, alles is perfect verlopen.
    Zelden zo’n vriendelijke, proffesionele en eerlijke firma tegen gekomen.
    Wij zijn uitermate tevreden en zullen er ook voor zorgen dat iedereen het hoort!
    Nog eens een extra pluim voor Ferre en Dave voor de goede service !!

    De familie Carvers-Moons van de Menegemlei in Deurne

  53. Berhili schreef:

    Wij zijn zeer tevreden van de werken.
    Wij willen jullie van harte bedanken voor de werken die jullie hebben uitgevoerd en de service die jullie bij ons hebben geleverd.
    Het probleem van de afvoer was vrij snel opgelost en het probleem met het factuur nog sneller.
    Het ganse team van de rioolkrak verdiend een 10/10 en veel respect.
    Met veel plezier kom ik bij jullie terug aankloppen.
    Voor iedereen die een probleem heeft met de riolering stop met zoeken De Rioolkrak zijn echte proffesionele vaklui.

  54. Frank Soree schreef:

    Beste,
    Jullie firma heeft hier fantastisch werk geleverd.
    Dank aan Michael voor zijn gemaakte offerte, hulp en begeleiding bij de aangifte bij de verzekering.
    De werken zijn zeer professioneel uitgevoerd door Dieter. Jullie hebben met deze persoon iemand in dienst die perfect en nauwkeurig werkt met liefde voor zijn vak.
    Nadien laat hij alles nog mooi en netjes achter.
    Ik zal jullie firma dan ook aan anderen aanbevelen.
    Nogmaals mijn dank voor het geleverde werk.

  55. Dave Schrauwen schreef:

    Wij zitten al een hele tijd met ‘afvoer’problemen in onze woning.
    Na enkele vermoedens en halve oplossingen kwam ik bij de Rioolkrak terecht.
    Na heel vlot aan een afspraak geholpen te zijn door Tinne kwam Yves bij ons voor een camera inspectie.
    Deze heeft dit super gedaan en heeft ons heel duidelijk de pijnpunten laten zien!
    Enkele dagen daarna kwam Michael bij ons dan nog eens om een prijsofferte op te maken, ook dit verliep super!
    Allemaal bedankt om ons op weg te helpen!

  56. E.Pirotte schreef:

    Zeer tevreden over het geleverde werk. Een correcte facturatie, ook na een klein probleempje in de kelder die onverwachts onderliep en waarvoor er een pomp bij te pas kwam

  57. Vertruyen Irma schreef:

    Daar mijn moeder niet over een pc beschikt vroeg ze mij, in haar naam het ganse team van de rioolkrak te bedanken. Zij is 89 jaar en woont nog zelfstandig in haar eigen woning. In het najaar stelde zij problemen vast met de afvoer van de riolering. Op aanraden van haar loodgieter contacteerde zij de rioolkrak. Van bij het eerste telefonische contact tot na de uitvoering der werken was zij zeer tevreden. Zeer klantvriendelijke benadering over de ganse lijn. De uitvoering van de werken verliep vlekkeloos, afspraken werden volledig correct nagekomen. Zelfs toen er zich een bijkomend probleem aandiende werd zij vlug geholpen. Michel is langs geweest, heeft alles nagekeken de juiste oplossing aangegeven en haar bovenal gerust gesteld iets wat gezien haar leeftijd zeker niet onbelangrijk is.
    Bedankt gans het team van de rioolkrak ! Wij zullen zeker reclame maken voor jullie als we daarmee iemand kunnen helpen. Wij weten dat jullie geen loze praatjes makers zijn maar een team dat woord houdt.
    Bedankt! Irma vertruyen.

  58. Joris Van Reusel schreef:

    Beste rioolkrak,

    Bij deze willen wij u volgende ERNSTIGE OPMERKINGEN betreffende de door uw firma uitgevoerde werken overmaken:

    – De werken zijn 2 dagen vroeger klaar dan gepland. Dit was niet afgesproken! Dit hebben wij nog nooit meegemaakt.
    – De werken zijn zeer vlot en m.i. technisch perfect uitgevoerd, in een aangename communicatie met uw medewerkers Dieter, Lorenzo en vandaag ook nog Pol en Lorenzo’s vader.
    – Alle afspraken, met uitzondering van het hierboven aangehaalde punt, werden correct opgevolgd.
    – Ook de supervisie van dhr. Michael was lovenswaardig, erg klantvriendelijk en sympathiek. Her maken van snelle en duidelijke offertes is een sterke bedrijfstroef!
    – Kortom: deze uitgevoerde werken vormen de beste reclame voor uw zaak, wij zullen het doorvertellen.
    Bijgevolg willen wij u verzoeken ons zo rap als mogelijk de saldofactuur te bezorgen!

    Met vriendelijke groeten,
    fam. Van Reusel
    Berchem

  59. Jacqueline Mosselmans schreef:

    Schitterend werk geleverd !
    Duidelijke offerte en zeer gewaardeerde begeleiding van Michael bij de verzekering !
    Perfecte timing en beleefde vakmannen.
    Een aanrader!!!!!

  60. Jacqueline Mosselmans schreef:

    Heel tevreden over het geleverde werk !Kan niet beter.
    De begeleiding van Michael met de verzekering was voor mij heel belangrijk.Dank u!
    Ook de timing was perfect
    Beleefde vakmannen.
    Een aanrader.

  61. Carla Florusse schreef:

    Na 14 jaar ellende met binnenkomend water in de kelder en nog meer ellende door een eerdere poging tot herstelling van een bedrijf dat ons van de regen in de drup heeft geholpen…is onze hoop nu gevestigd op een droge kelder en meer levensgeluk!
    Na een goede voorlopige ‘diagnose’ en een detectieonderzoek hebben 2 mannen van de Rioolkrak 1 dag keihard bij ons gewerkt.
    De communicatie was erg goed en we hebben geen tegel moeten bijkopen door hun precies en zorgvuldig werk.
    Ik zal dit bedrijf zeker bij anderen aanbevelen!

  62. Verckens Wouter schreef:

    De werken aan onze septische put zijn tot volle tevredenheid van ons uitgevoerd. Vanaf het eerste contact met Michael en de start van de werken door Dave zijn we steeds op de hoogte gehouden van vorderingen of problemen, waardoor we zelf met weinig tot geen vragen zaten.

    De afwerking van het terras en wegwerken van de deksels is zeer netjes gedaan. Vandaar dat beide heren een pluim verdienen orn hun omgang met de klant, als vertegenwoordigers van De rioolkrak. Ik zal jullie naam aanraden als een betrouwbare en correcte firma om mee in zee te gaan.

  63. Govaerts Luc schreef:

    We hadden twee problemen, enerzijds was er een hoofdbuis verstopt en anderzijds
    wisten we niet waar onze afvoerbuizen en sterfput lagen in de voortuin.
    Vakkundig en professioneel ging hun technieker Yves te werk met het camera systeem,
    al gauw werd het duidelijk dat we niet één maar twee sterfputten hadden liggen in de voortuin, met een zeer nauwkeurig meting konden we zodanig graven dat het juist boven
    het deksel was, echt knap, en verder werden alle buizen vakkundig proper gemaakt.
    Yves bedankt voor de goede zorgen.

  64. Schild Christiane schreef:

    Heb onnodig slapeloze nachten gehad, ik kreeg een geweldig team van de rioolkrak over de vloer. met deze wil ik vooral Pol bedanken die geweldig professioneel de werken heeft uitgevoerd. Een geweldige harde werker, helemaal alleen heeft hij een geweldig zware taak uitgevoerd gedurende de ganse week. Beleefd, vriendelijk en zeer nauwkeurig , ordelijk en net werk proficiat Pol. Zelfs de keuken tegelvloer is terug in orde met dezelfde tegels die jij vakkundig wist te redden en terug te plaatsen alsof er niet gegraven is .
    Ook dank aan Michael en de mannen die nog opgeroepen waren om nog een laatste controle uit te voeren. De muur is droger vandaag, dus opluchting .

  65. De Ren-Lysens Guido en Bea schreef:

    Wij bedanken het ” Rioolkrakteam” voor hun snelle service van offerte tot afwerking toen de riolering dringend moest vervangen worden, wat niet zo simpel was maar op een professionele manier werd gedaan. Het team Dave en Pol, harde werkers, echte stielmannen en ook Michael om alles zo vlug geregeld te hebben. Bedankt!!!!!!

  66. Willy Claes schreef:

    Schitterend werk geleverd, tot in de puntjes verzorgd. Toffe en hardwerkende vakmannen. Een aanrader voor iedereen. Bedankt

  67. Castelyns Pierre schreef:

    Wij zijn echt supertevreden over het geleverde werk.
    Een superharde werker en toffe werknemer van de rioolkrak bij ons gehad.
    Ik zal dus ook iedereen met een probleem aan hun riool naar jullie doorverwijzen!

  68. Hertogs Guido schreef:

    Het bestaat nog echt! Werkmannen die professioneel te werk gaan zonder dat er iets
    te veel is en dat met de nodige humor.
    We hebben hier op drie dagen tijd twee prachtige mensen leren kennen!
    Bedankt mannen en zeker tot een volgende!

  69. Lucas Kumps schreef:

    De nauwgezetheid waarmee Uw mensen te werk gaan is fantastisch.Ook hun zorg en voorzichtigheid alsmede hun goed humeur verdienen zeker een pluim.Proficiat!

  70. Janssens Gerrit schreef:

    Proficiat met het knappe werk, zeer tevreden over de hele lijn.Knappe professionele vakmannen die een bijkomend probleem ook direct kunnen oplossen.

  71. Johan V. schreef:

    Bedankt Rioolkrak! Twee weken geleden op zondag een ernstig probleem gemeld, maandagochtend telefoon gekregen, dezelfde dag nog een offerte gekregen en meteen netjes opgelost. Ondertussen heb ik nog steeds geen antwoord gekregen op mijn mail naar twee concurrenten.

    De collega’s die ons lek verholpen hebben waren enorm vriendelijk en gemotiveerd. Na de werken is alles netjes achtergelaten. Prima service!

  72. Carlo uit Turnhout schreef:

    Zeer tevreden. Correcte offerte en facturatie. Snel, vakkundig en net werk. Vriendelijke mensen. Dank U wel voor de prima service.

  73. Leysen schreef:

    Heel tevreden over het geleverde werk, uiterst vriendelijk personeel kom je tegenwoordig niet veel meer tegen. Alles proper achtergelaten. Aan te bevelen.

  74. Vanderspinnen Anneke schreef:

    Super firma ! prima werk geleverd netjes en correct . Problemen met afvoer ik raad
    deze vakmannen aan .

  75. Magda Schuurmans schreef:

    Een foutloos parcours : grondige voorbereiding o.m. met haalbaarheidsonderzoek, duidelijke offerte, stipt op tijd, high-tech uitrusting, duidelijke vakkennis, doelgericht gewerkt van 8 to 14.30 met korte lunchpauze, goed humeur, hoffelijk en vriendelijk, en alles proper opgekuist. Dus : heel tevreden !

  76. Wendy De Groote schreef:

    Ik wilde jullie van harte bedanken voor de service die jullie bij ons hebben geleverd.
    Het probleem was vrij snel opgelost en mijn man had grote complimenten over Dimitri en zijn stage makker.

  77. marc schreef:

    Niets dan lof voor de hard werkende krachten die de rioolkrak in mijn huis duwde,
    michael die alles perfect in beeld bracht van hoe en wat,waar en wanneer.
    Yves die met zijn cameratje aan de slag ging en vol overgave de beerput insprong.
    En vandaag hebben den duits en den tai alles netjes opgeleverd.(zo worden ze genoemd)
    Niets was teveel voor die mannen was er al eens iets dat niet goed ging bleven ze
    grappig uit de hoek komen.Bedankt mannen voor het puike werk.
    Ik zal zeker jullie firma aanraden en ik begin al op facebook.

  78. marleen vermeiren schreef:

    Ik ben zeer tevreden over de service! Uiterst vriendelijk personeel, geen moeite te veel 😉
    Ik stuur hen zeker geen stank voor dank, want dankzij hun inspanningen in mijn huis,, ruikt het hier weer proper thuis! BAdwater komt niet meer omhoog langs de douchebak, we zitten weer gewoon… op ons gemak!

  79. Kim Snijders schreef:

    Professioneel, vriendelijk en klantgericht ! Met onze nieuwe sceptische put kunnen we weer makkelijk 100 jaar verder ! Proficiat aan Ferre en Dieter ! En ook aan Michael uiteraard, echt klantgericht !

  80. Adriaenssens-Cordemans schreef:

    Ik heb veel respect voor jullie werkmannen! Ze hebben 2 dagen in de gietende regen gewerkt! en dat tot savonds als het donker was 19u ongeveer en ze moesten dan nog van limburg terug naar schoten!
    Echt waar RESPECT voor hen. Had hen iets aangeboden om te drinken iets warm ofzo of gezegd dat ze mochten binnen komen schuilen ofzo maar neen ze wilden gewoon verder werken.
    Had echt niet gedacht dat ze met zo’n hondenweer gingen werke.
    Bedankt voor jullie service en de properheid waarmee de mannen hebben gewerkt!
    ik zal zeker reclame voor jullie maken 🙂

    groetjes

  81. Vercauteren schreef:

    DE RIOOL KRAK , KRAK IN ZIJN VAK IS 100% DE WAARHEID..
    HOEDJE AF VOOR DAVE EN ZIJN ZOON DIE KEIHARD HEBBEN
    GEWERKT OM DE WERKEN OP TIJD KLAAR TE HEBBEN..
    ALLES VERLIEP PRIMA,ALLES LOOPT EINDELIJK GOED WEG,
    GEEN GEURTJES MEER.
    BEDANKT

  82. Stephane De Nies schreef:

    Ik kan enkel beamen wat Sven Verbelen hier reeds heeft gepost :
    Van begin tot einde supercorrecte en goede service . Snelle reactie op vraag naar een offerte . Flexibiliteit bij het afspreken met de expert van de verzekering . Snelle aanvang van de werken na ondertekening offerte . Vakkundig , binnen de aangegeven tijd afgewerkt en zeer harde werkers . Ik kan alleen maar zeggen , wanneer ik ooit nog eens problemen heb met de riolering is er maar één adres waar ik naar terug bel . Als alle stielmannen hun job deden zoals die van Rioolkrak zou je nergens over stielmannen horen klagen.
    Mocht ik van begins af aan De Rioolkrak hebben gecontacteerd had ik geen maanden in de sh*t gezeten… 😉

  83. Suzy Vanoverbeek uit Koningshooikt schreef:

    Ik was aangenaam verrast van de manier waarop deze ploeg de werken heeft uitgevoerd. Ondanks de moeilijke omstandigheden waarin ze moesten werken (18m gescheiden riolering leggen met de nodige aansluitingen voor aflopen en toezichtsput op een werkbreedte van nog geen 70cm tussen woning en scheidingsmuur is niet zo ideaal), deden ze dit met het nodige enthousiasme. Ze werkten vlot door en leverden vooral PROPER werk af. Al wat ik heb gevraagd werd zonder problemen uitgevoerd en wat zeker mag gezegd worden: ik kreeg ook ZEER BELEEFDE en professionele jongens over de vloer en dàt is nu net iets wat je tegenwoordig niet veel meer tegenkomt. Ik heb al anders meegemaakt! Dus,…indien ik ooit nog dergelijke werken moet uitvoeren of iemand raad moet geven dan zal ik deze profesionele jongens zeker aanbevelen.
    Aan gans het team van de rioolkrak zeg ik nogmaals van harte een DANKJEWEL!!!

  84. Herman Soons, Edegem schreef:

    Fijne ploeg, duidelijke afspraken zoals het hoorde, knap werk zonder zelfs mijn aanwezigheid.
    Bedankt alvast.

  85. Van den Keybus V schreef:

    geslaagd met onderscheiding

    VVdK

  86. Tom schreef:

    Knappe vakmannen,
    Ze hebben mijn oude tegels perfect uitgebroken, mijn riolering gefikst, en de tegels teruggelegd zonder er één te breken.
    Zeer tevreden.

  87. Vlyminckx Eddy schreef:

    Het is lang geleden dat ik dergelijke goede service heb mogen ervaren.Probleem geschetst via mail.Volgende dag telephonisch contact voor afspraak.Op gevraagde datum de inspectie en de goede raad verkregen.Herstelling op profecionele manier uitgevoerd.Dank aan allen waarmee ik contact heb gehad om hun vriendelijke en met kennis van zaken oplossen van mijn rioolprobleem.

  88. Sven Verbelen schreef:

    Van begin tot einde supercorrecte en goede service . Snelle reactie op vraag naar een offerte . Flexibiliteit bij het afspreken met de expert van de verzekering . Snelle aanvang van de werken na ondertekening offerte . Vakkundig , binnen de aangegeven tijd afgewerkt en zeer harde werkers . Ik kan alleen maar zeggen , wanneer ik ooit nog eens problemen heb met de riolering is er maar één adres waar ik naar terug bel . Als alle stielmannen hun job deden zoals die van Rioolkrak zou je nergens over stielmannen horen klagen .

  89. Dirk V schreef:

    02 mei 2013. Fantastische interventie van michaël en helper in Ekeren ! Een compleet verkeerd intern rioleringssysteem (wat we niet wisten, 15 jaar oud), compleet doorgelicht en de nodige aanpassingen gedaan aan vetvang en hemelwaterput. Af en toe even op afstand ruggenspraak met GSM. Prima gedaan, vriendelijke (vak)mensen ! Bedankt!

  90. Lauwens schreef:

    Wat voor ons begon als een uitzichtloos probleem, werd door de vakmannen van De Rioolkrak op een fantastische manier opgelost, van a tot z. De oorzaak van het probleem werd opgespoord, alles werd in kaart gebracht, de mogelijke oplossingen werden voorgesteld, en de beste oplossing werd uitgevoerd. De stielmannen van De Rioolkrak werken proper en professioneel, staan open voor alle vragen, geven heel veel informatie, bieden een a tot z oplossing, schuwen het zeker niet om met informatie, tips en hulp van het eigenlijke probleem af te wijken, en werken dan nog eens aan zeer correcte prijzen, die overigens 100 procent overeenkomen met de opgestelde offertes. Ook al bleek de afwerking wat meer tijd in beslag te nemen dan gepland, en moest er wat extra materiaal worden aangekocht. “Wat heeft een mens meer nodig?”, denk ik dan… Hier alvast een uiterst tevreden klant! Chapeau mannen!

  91. D'hooghe Gunther schreef:

    Zelden zulke correcte stielmannen gehad. Open en eerlijke communicatie, geen vraag teveel, naleving volgens afspraak (!), begeleiding van a tot z ook met de verzekeringskwesties en correcte timing. Alles wat je als klant verwacht. Op anderhalve week volledige riolering en put vernieuwd, oprit heraangelegd, regen- en afvalwater gescheiden en nieuwe inspectieputjes geplaatst. Hier is keihard gewerkt. Spijtig dat jullie niet meer klussen uitvoeren ik zou niemand anders meer nemen. Succes nog!

  92. Filip Van Eenaeme schreef:

    Correcte prijs, vlotte en vriendelijke communicatie en prima uitgevoerde werken (vervangen van gebarsten afvoerbuis). Was de service overal maar zo goed… Bedankt!

  93. Schollaert Willy schreef:

    Offerte / prijs en begeleiding met verzekering correct, dienstverlening is top. Ook de communiccatie en goede raad.
    Herstelling afvoer(en), plaatsen doorvoerput, liner, alles terug afwerken… ook onvoorziene zaken geweldig gedaan. Mijn technieker (Dave) is een VAKMAN en aangenaam in huis. Proffesioneel de zaak opgelost en steeds vriendelijk bereid. Moesten vele vakmannen zijn zoals deze service van De Rioolkrak, de mensen zouden meer beroep doen op zulkse.
    Dus voor mij niets dan lof voor de firma en het team. Een dikke bedankt.

  94. Gunther Horemans schreef:

    Ganse riolering vervangen, nieuwe put gestoken, alle oude putjes vervangen. Duidelijke uitleg, professioneel en hard (HEEL) hard gewerkt. Laatste man net naar huis vertrokken. Echt onder de indruk. Dank u en proficiat!

  95. Philippe Lambert schreef:

    Positief verrast over de ganse lijn; opmaak offerte, begeleiding bij bezoek van verzekeringexpert, uitvoering van de werken. Alles verliep correct en efficiënt. Communicatie verloopt vlekkeloos, afspraken worden gerespecteerd.
    Mijn hoed af voor de man die ter plaatse de werken uitvoert en bijkomende problemen oplost. Professioneel, snel, proper, vriendelijk …

  96. Herman Puype schreef:

    Wij zijn zeer tevreden over de service en de inzet van uw personeel

  97. Henry Magney schreef:

    Hun manier van werken, professionaliteit en vriendelijkheid zijn een eer en voorbeeld voor vele vakmannen! Iedereen in dit gebouw is tevreden over hun prestaties.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *